OBCHODNÉ PODMIENKY (DOKUMENT) - súhlas vyjadrujete pri dokončení objednávky, políčko "súhlas s obchodnými podmienkami"

SÚHLAS S GDPR a ochrana osobných údajov (DOKUMENT) - súhlas vyjadrujete pri dokončení objednávky, políčko "súhlas GDPR.."

 

REKLAMÁCIA (DOKUMENT)

                - Nieste spokojní, najrýchlajšia cesta k vybavení reklamácie, kontaktujte nás telefonicky na +421 951 399 571

                - Pokiaľ nedvýhame Váš hovor, nezúfajte, zavoláme Vám naspäť. Vše vybavíme tak aby ste boli spokojní.

                - Prípadné reklamácie vybavujeme rýchlo.

                - Domluvíme si spôsob vrátenie tovaru. Keď tovar ku nám príde, obratom ho zkontrolujeme.

                - Kontaktujeme Vás a navrhneme okamžité riešenie.

                - Uvedomujem si, že pokiaľ je chyba na našej strane, musíme sa Vám čo najviac zavďačiť za prípadné komplikácie.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A VRÁTENIE TOVARU (DOKUMENT)

                - 14 kalendárnych dňov na vrátenie tovaru a refundaci.

                - Najlepšie kontaktovať telefonicky na +421 951 399 571 a domluvit spôsob prepravy a vrátenie peňazí.

                - Pokiaľ nedvýhame Váš hovor, nezúfajte, zavoláme Vám naspäť. Vše vybavíme tak aby ste boli spokojní.

 

 

Dozorný orgán: SOI - Slovenská obchodná inšpekcia, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50  Nitra 1  
Odbor výkonu dozoru
tel. č. 037/772 02 16 
fax č. 037/772 00 24

 

 

Nemusíte sa báť, naše stránky sú zabezpečené a Vaše údaje skryté.

1. Naše stránky sú komplet zabezpečené oficiálnym bezpečnostným HTTPS certifikátom. Akékoľvek údaje, ktoré zadáte, sú zakódované a verejne neprístupné. Splňujeme najnovšie nariadenie EU - GDPR.

2. Vaše údaje, ktoré zadávate pri objednávke a iná on-line komunikácia s nami, sú požité výhradne na vybavenie objednávky, komunikácie s Vami, na spracovanie účtovníctva, doručenie tovaru a príležitostnej ponuky našich produktov.

3. Nikdy Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám!

4. Platobné údaje pri platbe kartou neuchovávame. Pri platbe kartou ste prepojení priamo na bankovú platobnú bránu a komunikujete priamo s bankou.

 

Výňatky z obchodných podmienok (plné znenie v dokumentu vyššie):

1. Plné odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru do 14 kalendárných dňov. Informujte nás telefonicky alebo emailom.

2. Reklamácie môžte vybaviť telefonicky alebo emailom.

3. Dodacia lehota, expedovanie tovaru 2 - 10 pracovných dňov.

4. Nesdielame osobné údaje s tretími stranamy, okrem kurierské služby a účtovací služby.

5. Neukládame bankové informácie.

6. Pokiaľ nevyexpedujeme objednaný tovar do 14 kalendárnych dní, vrátime Vám obratom platbu v plnej výši.

 

Sídlo: Lakšmanova Spoločnosť, spol. s r.o. ,Dekýš 9, 969 01 Banská Štiavnica, Slovensko